Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

Terma undang-undang rollex game menerangkan cara akses kepada Baccarat, Kehormatan, Permainan Memancing dan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dikendalikan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Akses wilayah disokongTerma akaunData dan kukiSemakan pembayaran
rollex game Asas Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Terma

Jika anda mahu bertanya tentang klausa akaun, pembetulan data, pertikaian transaksi, atau status semakan pengeluaran, gunakan saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, akses wilayah, atau rekod transaksi.
Emel sokongan Hantar emel jika isu anda memerlukan lampiran, kronologi panjang, atau salinan bukti bayaran.
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon, emel atau butiran dompet perlu dikemas kini, gunakan borang pembetulan…
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang berkait dengan terma undang-undang, bukan sekadar fungsi laman. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk semakan akaun, keselamatan, transaksi, pertanyaan bantuan dan pematuhan dalaman.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan nama, nombor telefon, emel, masa ciptaan akaun dan tanda akses teknikal. Data ini membantu kami mengaitkan transaksi, pertanyaan bantuan dan keputusan semakan dengan akaun yang betul.

Semakan identiti

Untuk pengeluaran atau pertikaian, kami boleh meminta bukti identiti dan bukti pemilikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau akaun bank FPX. Semakan ini digunakan untuk mengurangkan tuntutan palsu dan pindahan tidak sah.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi undang-undang dan keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami mencatat log masuk, perubahan kata laluan, peranti dan alamat rangkaian bagi menyiasat akses mencurigakan. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak biasa, kami boleh menangguhkan transaksi sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, perbualan bantuan dan keputusan semakan disimpan selama diperlukan untuk pentadbiran akaun, pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti, status transaksi dan risiko keselamatan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Jawapan di bawah menerangkan cara terma undang-undang kami digunakan pada akaun, data, akses wilayah dan pertanyaan sokongan. Ia tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami langkah praktikal yang kami ambil. Jika situasi anda melibatkan pertikaian khusus, hantarkan butiran melalui saluran akaun supaya kami boleh menyemak rekod sebenar, bukan anggaran umum.

Anda bersetuju kepada terma akaun, penggunaan data untuk pentadbiran laman, peraturan akses wilayah dan semakan transaksi. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, jangan teruskan penggunaan akaun sebelum menghubungi kami.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan log masuk, transaksi atau kandungan lobi jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat memerlukannya.

Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian transaksi. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda atau akses penuh kepada aplikasi bayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami mungkin meminta dokumen padanan atau bukti pemilikan sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel atau butiran bayaran yang berkaitan.

Pengeluaran boleh ditahan sementara jika butiran akaun tidak sepadan, kaedah bayaran memerlukan bukti pemilikan, atau rekod akses menunjukkan risiko. Semakan dibuat untuk memastikan pembayaran dihantar kepada pemilik akaun yang sah.

Hubungi kami melalui sembang atau emel dengan menyatakan peranti, pelayar dan tetapan yang anda gunakan. Kami akan menerangkan kuki asas yang diperlukan untuk sesi akaun, keselamatan dan pilihan laman.

Kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini. Terma baharu digunakan selepas dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu menunjukkan penerimaan anda, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan.